潜能激励专家魏特利曾经说过这样一句话：在开发潜能时，没有人会带你去钓鱼。 魏特利有幸在年少时，便学会了自立自强。他父亲那时身在国外，当魏特利九岁时，在他家附近，有一个陆军炮兵团，驻扎的士兵和他成了好友，以消磨无聊的闲暇时间。他们常常送魏特利一些军中纪念品
最早与温州人打交道还是我在国企的那阵。 一次，我们要参加广州出口商品交易会，急需做一批名片夹当礼品。打电话问了本地几个印刷厂，一家说工艺难，做不了；另一家出了个“天价”，要打全款，再接活儿；还有一家听说只要100本时，我的话没说完
说个古代的事儿。 蒙恬是秦始皇的大将。蒙恬祖孙三代都为秦始皇效力，没有功劳也有苦劳。蒙恬战功卓著，属于不可多得的复合型人才。 蒙恬征战北疆十多年，威震匈奴。秦始皇想调他回京城，给他更大的官儿。有人说，西北边塞不能没有蒙恬，再说您的公子扶苏也在西北，有蒙
卢旺财发了，发得是一塌糊涂，钱财不知其数。说来可笑，前几年卢旺财还是一个开着破三轮卖菜的，短短几年就发大财了，莫非是中了彩票?还是捡了一张支票?让：人不得其解，你要想明白到底是怎么一回事，听我慢慢的给你们道来。 说来话长，但也说的没错，卢旺财一开始确实是
那天，和一位资深商界朋友闲谈，谈到我的一位朋友在和人打官司，我忍不住发牢骚说：“商业社会人与人的关系，实际上就是合作关系。可是现在与人合作太难了。开始挺好，大家是朋友，谈友谊，谈合作，可是合作的结果，大都不欢而散，弄不好还要闹到法庭上去，从朋友
在苏格兰的爱丁堡有一家与众不同的当铺。当铺的名字是“当心当铺”。 “心”怎么当?很简单，凡是来当铺的顾客只要带上自己的身份证明，然后在一张画有“心”的图案的契约上签下自己的名字，就可
平目去逛商店，在一件商品前，你无意识地站了站，好心而热情的售货员却已经跟你说了一堆这个产品如何好的话，齐得你只能赔笑，随声附和，不过你绝没有想买的意思，但最后你竟然还是掏了钱，不然你会觉得欠了对方什么： 到饭馆吃饭，伙计不厌其烦地给你推销本店的特色菜，本
20世纪60年代，美国DDB广告公司的伯恩巴克为德国福斯（VW）金龟车所做的一系列广告，一直被认为是广告界的创意经典之作，它的创意就是来自逆向思考。当时，福斯的金龟车登陆美国已经十年，但一直打不开市场，伯恩巴克仔细研究了这汽车后，觉得它外型古怪，马力小，档
在泰国，有位叫库特的老板经营饭店20多年，积累了许多成功的管理经验，当有人问及旅游饭店的广告如何做时，他微笑着回答：“博取客人的好感，让客人来宣传你。” 怎样才能博取客人的好感呢?库特认为，来自世界各地的游客，生活风俗各异，性格爱
罗杰是个羞涩的高中生。毕业舞会那天，他惴惴不安地邀请舞伴共进晚餐。菜端上餐桌后，罗杰非常紧张，当他伸手切牛排时，刀一滑，牛排从盘中飞出，飞过女孩的肩头，落在了地板上。罗杰非常尴尬，这是他的初次重要约会，竟然一开始就搞砸了。 没等他回过神来，目击了整个过程
益川敏英在上大学的时候，遇上一件令他十分头痛的事情——他的英语成绩全年级最差。 英语老师也不止一次敲着桌子对益川敏英说：“你这么聪明的一个人，怎么会学不好英语？如果你的英语一直这样的话，你怎么有可能到外国去留学，又怎么
在国内，我们经常对组装车与进口车之间的质量差别感到困惑，因为零件基本上是一样的，为什么质量会相差许多？ 丰田车间中有很多自动化设备，包括机器手，但我们的翻译，过去曾经在国内著名汽车厂工作过，他对我们说，实际上，我们的国内的汽车厂，设备已经不比丰田差，因为
森井是个日本小零售商的儿子，大学毕业后一直没能找到合适的工作，只好回家帮助父亲打理生意，可因为种种原因，生意一直没有起色，他很着急。 有一天，小店里来了一个客人，要买含气矿泉水，森井想也不想，递过一瓶普通矿泉水。 客人连连摇头，又扫一眼货架，说：&ld
给人们自由让他们做他们想做的事，从长远来看他们的成功会远远超过他们所经历的失败。 ——里卡多·塞姆勒 第一条规定：晚上7点之前，所有人必须离开办公室； 第二条规定是老板给自己的：给员工最大限度的自由和权利；
1996年，阿迪达斯ABCD篮球训练营。 麦迪抢断之后运球快攻，詹姆斯·费尔顿回防，准备封盖，年轻气盛的麦迪特意放缓了脚步，等了费尔顿一下，然后忽然从罚球线高高跃起，空中换手在费尔顿头上完成了一记暴扣。 全场一片死寂。麦迪激动得全身发抖，
在夜市里，有两个卖面的摊位，互相挨着。每个摊位都有8个座位。两家的生意都十分红火，常常座无虚席。一年下来，李家靠卖面的利润挣了一栋房子，可是张家仍然无力购房。原因是什么呢？答案很简单。 张家的生意不错，但刚煮的面很烫，顾客往往是一边吃一边吹气。所以平均一
我曾读到一个故事：美国一位母亲有两个孩子，其中小女儿特别可爱。有一天，8岁的小女儿给她讲了一个故事。她说：“妈妈，我做了一个梦，我变成了一颗钻石。在手上不断发光，而且很漂亮。”不幸的是，一年后小女儿得了一场病，10岁就离开了人间。母
某酒店大堂的电梯坏了，大堂经理气急败坏地打电话给三菱的服务部。15分钟后，三菱公司的维修队来了，带头的那个人鞠躬道歉说：“对不起，我们的错。”然后，他们开始检查。那个领队乘着电梯，从一楼到顶楼，逐层检查，两个小时后，满身大汗地下来了
杨祖佑是美国加州大学圣塔芭芭拉分校的校长。在他的任内，该校从1998年到2004年的短短7年间，先后有5位教授获得诺贝尔奖，学校声名鹊起，也因为这个原因，杨祖佑被人称为“伯乐”。 当有媒体采访这位伯乐的办学经验时，杨校长自然列举了
有人说我把我的收藏都捐了是因为我高尚，其实是我走投无路。因为我知道把钱留给子女只会留给他们祸害。一个人年轻的时候是驾驭不了大笔钱的。人生获得生存能力有两个途径，一个是通过传授获得的知识另一个是靠自己积累的知识就是经验而把经验传授给别人还是知识人只能靠自己的
乔利·贝朗出生于巴黎一个贫民家庭。他13岁便独自外出打工，由于年纪小，没有哪个工厂肯聘用他。流浪几年后，他找到一个贵族家庭，在他的苦苦哀求下，贵妇人让他在厨房里当了一名小杂工。他每天的工作就是杀鸡、杀鱼、拖地、扫厕所，几乎包揽了全部脏活累活。
希特勒在第二次世界大战初期，在欧洲、非洲取得很多战果之后，向美国宣战了。 美国在二战之前，遭遇了严重的经济萧条，但是，其经济力量还是非常强大的。希特勒清楚这一点。不过，他认为自己手中握有一张王牌，所以敢于跟美国开战。 当时，光学仪器生产技术一直被当成一
在美国威斯康星州姨夫家做客期间，耳闻目睹了一家制药公司的客户服务小姐，上门为客户调换过期药品之事，使我感慨颇深。 那天傍晚，姨夫和我刚刚共进完晚餐，忽然门铃响起。姨夫把门打开，只见一位金发碧眼､留着鬈发､戴着白手套ᦊ
被邻居家的狗咬了，在饭店吃饭饮料太烫，小孩吃速食食品噎到了……这些种种在生活当中看起来毫不起眼的“鸡毛蒜皮”的小事情，如果发生在美国，就可能会引发一场大官司，获得不菲甚至是让你意想不到的巨额赔偿。其中最著
俗话说：人过四十，天过午。如果一个人年过半百，还会迎来事业、爱情的第二次辉煌吗？在常人眼里，这几乎是不敢想像的事。但有一个人却做到了，而且，她还是一个女人。 这是一名德国人，出生在一个商人家庭，自小喜欢上演员这个职业。20岁那年，因为天生丽质加杰出的演技
塔卡是智利纳莱港海关的一名关长，他性情耿直，廉洁奉公。当地一些想逃关税的不法商人都对他恨之入骨，但拿他没办法。 这一天，一名海关人员向他请示，说有一些货物在欠税仓库已经停放三个月了，一直没人认领，现在该怎么办。塔卡不假思索地说：“按照规定办理
在美国的田纳西州，有这样一家非常著名的糖果厂。该糖果厂所生产的糖果，不光香甜可口，而且形态各异，出色的配方师和设计师总能根据市场需求生产出绝佳的产品，这些糖果，即使不吃，一眼望上去，也会让人从心底流涎。很快，这家糖果厂的销量飞速上升，工厂面积逐渐扩大，工人
小的时候，常和父亲一起去山里砍柴，父亲总是走得很快，我拿着比我高出一大截的扁担只能跟在他的后面跑，回来的时候，我要挑上柴和树枝，父亲仍然走得很快，我是实在跟不上，只有停下来，歇一会儿，这一歇无论如何就再也跟不上父亲了，害得父亲每次都回头来接我。母亲那时常说
越战期间，美国好莱坞举行过一次募捐晚会。由于当时的反战情绪比较强烈，募捐晚会以１美元的收获而收场，创下好莱坞的一个吉尼斯记录。在这次晚会上，一个叫卡塞尔的小伙子一举成名，他是苏富比拍卖行的拍卖师，这惟一的１美元是他用智慧募集到的。 当时他让大家在晚会上选
美国航空业在发展中最先要确定的是：做客机还是做货机？各大航空公司不约而同地回答：“两个都做，因为客舱下面还有剩余的空间。”所以，美国的各大航空公司都客货兼营。 航空公司接下来要决定目的地的问题：飞往商务城市还是度假胜地？这次不约而
小区的大门口，有两个年轻人的报摊，一个在左边，一个在右边。他们都以同样的价格卖同样的报纸，对买报的人都是同样的笑脸相迎，可是人们都到左边去买报。 因为你早上花一元钱在左边买两份报纸——《服务导报》及《经济早报》，下午，3点钟前送还
有一个村子，每家每户都种植甘蔗。但是从这一年开始，甘蔗卖不动了。 卖甘蔗的村民们怨天尤人，表示明年不会再种甘蔗了。这时，有位20多岁的小伙子觉得这样下去也不是办法，于是就把眼光看向了城里。早几年前就有人到城里去过了，但是甘蔗这东西在城里并不是特别好卖，超
刘姥姥的大名，恐怕无人不知，但对刘姥姥的女婿王狗儿，了解的人却不多。刘姥姥三进荣国府的谋略就是出自王狗儿之手，刘姥姥扮演的只是执行人的角色。如果成立穷人攀高枝公司的话，董事长非王狗儿莫属。 王狗儿这个芥豆之微的小人物是如何掘到第一桶金的？ 且说初冬
我家附近热闹的小街旁，开了一家小小的面馆，煮面用的是一口大铁锅，热气腾腾的铁锅内煮着香喷喷的手擀面。让人称奇的是锅内面汤上始终浮着一块远小于锅口的木头锅盖，老板说他的面叫“锅盖面”。店内主营大排面，据说这个不足15平方米的小面馆每天
我的老家离四川省荣县双石镇有6公里，长期以来只有一条约3米宽的泥土公路通往这个小镇。每逢雨天，道路又烂又滑，稍不留神就会摔跤。 如今，随着新农村建设，这条多年的泥土公路被改造成了平坦的水泥公路。这条乡村公路是本村和外乡镇村民去双石镇赶集或进县城的必经之路
公安局新进了一批警察，单位对他们进行业务培训。培训期间，学员们组织了一个篮球队。政治部的领导下班后，常来看他们打篮球。教官便悄悄地告诉他们，要在球场上好好地表现自己，政治部领导对他们每个人的印象，将会决定他们集训后的分配岗位。 年轻的小伙子们明白，他们职
那些中国国有企业的高层主管说，那堂课什么也没听进去，因为心情全被美国教授的那个案例搅乱了…… 2005年8月，中国一批国有企业的高层主管来到哈佛商学院，接受为期3个月的培训。上《管理与企业未来》这门课时，根据哈佛最著名的案例教
麻石镇的顾老头是开杂货店的。一次，他在外面看到一批草席，出厂价每张才8元，觉得这草席弄回来每张卖15元没问题，便一下进了500张。没想到，这年夏天流行竹凉席，草席只销出去20多张。眼看这笔生意要亏本了，他选择时机，准备削价处理。 第二年刚入夏，顾老头就在
山东寿光有个农民叫刘成德，他因为研究出了“一边倒”桃树的栽培技术而一举闻名，被称为“寿光桃王”。“一边倒”技术的最大优势，就是高产，按照一般情况，一亩桃树最多只能产出2000斤左右的桃